各地疫情逐渐放开，也意味着2023年我们将面临着一个新常态。企业经营者面临着怎样的机会？又该做些什么？以下是我的3点思考。

谨慎的乐观

▲《组织的力量》张丽俊著，2022年1月机械工业出版社出版

修炼内功，以不变应万变

冬天过去了，春光烂漫不一定会马上到来，还会有乍暖还寒，春寒料峭的时候。那，怎么办呢？我们一定要备好棉衣，修炼内功，以不变应万变。

不管外部环境怎么变，我们都要坚定活下去的信念，苦练内功，做好自己，提升企业反脆弱的能力，保证自己能活下来。具体说来，我们要修炼三项内功：

第一项内功：产品

产品是企业生存的根本，没有产品，企业也就没有了在市场中存在的理由。所以，企业要以客户为中心，回归产品本身，专注做好产品，重视用户体验，真正为客户创造价值。

使用产品的人是用户，如果我们的用户体验做得不好，就不会有人为我们的产品买单，那我们的客户价值也不会有。

那如何做好用户体验？我们要不断问自己这些问题： 

我的用户是谁，他有什么需求？

市场里面有没有满足这些需求的产品呢？

市场同类产品有短板吗？

我的产品可以满足客户的需求呢？

第二项内功：组织 

产品的背后是人，每一个爆款产品都离不开研发、营销、销售等团队的力出一孔。只有我们的技术够好，产品的质量才会有保障；只有我们的营销够好，才能够更广泛地触达到用户；只有我们销售够好，客户才愿意为我们买单…… 

所以，业务问题的背后，实际上是组织和人的问题。在我看来，提升组织能力是一堂属于每一家企业的必修课。组织能力就是一群人的能力，通过对组织的调整，提升一群人的能力，进而促进业务的增长。 

组织能力主要讲的是三件事：愿不愿干、能不能干、可不可以干。 

我们要提升管理的能力，识人心，懂人性，去扣动员工的心灵扳机，从而解决他们愿不愿意干的问题。 

我们要通过选人和用人，通过培训和辅导，让每个员工的长处得到发挥，能力得到提升，从而去解决他们能不能干的问题。

最后，我们要通过政策制度的设计，比如组织架构的搭建、绩效体系的设计，文化的建设，提供公开、透明、公正、公平的环境，解决他们可不可以干的问题。 

组织能力要优先于业务能力。组织能力跟不上，业务一定会出问题。

第三项内功：个人

组织就是由个体所组成的。组织能力要强大，实际上取决于每一个管理者的领导能力，所以，领导力要优先于组织能力。

我们个人没有管理能力，组织不可能有能力，组织没有能力业务也做不上去，梦想只能是画大饼，永远也不会实现。 

今天我们必须走一条比较辛苦的路，我们要去激励公司里的每个核心员工，而不仅仅是管一个老板或者管一个高管就行了。 

所以，企业自上而下，从老板到高管，到中基层的管理者，都要不断修炼自己的管理水平，提升领导力。 

那，只是修炼内功就可以了吗？不是的，我们还要小步快跑。什么叫“小步快跑”？ 赛跑时，如果一个人跑得太快，步子迈得太大，就很容易摔倒，也无法长久坚持，可如果跑得慢，又会落于人后。

最好的法子，就是小步快跑，既能随时调整步伐，保持身体的平衡和稳定，又能保持速度。 

什么意思呢？就是说，在2023年疫情放开的新常态下，我们不能盲目扩张，高歌猛进，也不能过于谨小慎微，从而错失掉机会。 

小步，就是我们在业务上，要放慢扩张的步伐。我们要客观冷静地看待政策、技术和环境的变化，在企业经营上，不要冒进，还是要先立足于活下去，再求发展。 

这即是说，在做战略时，我们要更加谨慎，不能盲目投资，多元扩张，而是要把资源集中到公司的核心业务上来。

我们还要管好现金流，做好成本控制，用好每一分钱，削减不必要的开支，把钱投入到战略需要的地方。手里有粮，心中不慌。

快跑，就是说我们要保持市场的敏锐性，及时抓住机会，去赢取胜利。 

环境变幻莫测，市场永远都是有机会的，关键在于我们有没有发现这个机会，我们有没有做好准备，去抓住这个机会。

无限靠近我们的客户，很多时候，答案要从客户那里去找。用心做产品，用心做服务，自然能换来客户，赢得市场。解决一个个的问题，不断取得阶段性的胜利，积小胜为大胜。 

小步快跑，就是在风险、成本可控的情况下，不断寻找机会，主动出击，实现企业的可持续增长。 

最后，总结一下：对于2023年，在形势上，我们要保持谨慎的乐观，要有必胜的信心，也要降低期待，正视现实；在策略上，对内要修炼内功，以不变应万变，对外要小步快跑，稳中求进，一路向前。